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FAQ

Nos sacs

Que vend Ville Sacs ?

Ville Sacs vend des sacs à main en cuir. Ville Sacs vend aussi des bandoulières, des cabas et des sacs à dos. Nous vendons des bananes, des sacoches et de la petite maroquinerie. Nous vendons les produits Atelier Anne R, Téo Jasmin, CagnaCuir Atelier, Maison Sacoches, Hexagone Cuir, Mon Sacoche, Gallantry Paris et O bag.

Comment choisir la taille d’un sac ?

Chaque fiche indique la matière. Chaque fiche indique les dimensions et le port. La fiche indique la contenance et la fermeture. Écrivez à support@villesacs.sale si une mesure manque.

Code de réduction

Comment utiliser le code VILLESACS16 ?

Le code VILLESACS16 donne 16 % de réduction sur tout le site. Saisissez VILLESACS16 au panier. La réduction de 16 % s’applique avant le paiement.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

Le seuil est de 40 EUR. Les frais de port sont de 8 EUR en dessous de ce seuil. Les montants sont en EUR.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Écrivez à support@villesacs.sale en cas de retard.

Livrez-vous dans mon pays ?

Ville Sacs expédie dans le monde entier. Écrivez à support@villesacs.sale pour une question d’adresse.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un article ?

Le délai est de 30 jours. L’article se retourne par courrier. Écrivez à support@villesacs.sale avant l’envoi.

Qui paie les frais de retour ?

Vous payez l’affranchissement du retour. Le retour est gratuit quand l’article est défectueux. Décrivez le défaut à support@villesacs.sale.

Comment suis-je remboursé ?

Le remboursement est complet. Il intervient après réception du retour. Contactez support@villesacs.sale pour le suivi.

Garantie

Les sacs sont-ils garantis ?

Les articles bénéficient de la garantie de leur fabricant. Ville Sacs applique aussi les retours sous 30 jours par courrier avec remboursement complet. Écrivez à support@villesacs.sale avec votre numéro de commande.

Contact

Comment contacter Ville Sacs ?

Contactez-nous par e-mail à support@villesacs.sale. Notre équipe est basée en France. Elle répond les jours ouvrés.